Blogit
Ongelma avattiin myöhemmin uudelleen pelaajan pyynnön yhteydessä, jossa hän selitti, että hänen jäsenyydessään oli jäljellä 350 dollaria, mutta hän ei pysty kirjautumaan sisään rajoitusten vuoksi. Ongelmaryhmä pyytää tukea pelaajan saldoon liittyen ongelman talletusvapaa FairSpin ratkaisemiseksi. Ongelma ratkesi, kun pelaaja liittyi kasinolle, mikä takaa, että hänen tilinsä aktivoitiin uudelleen ja saatavuus palautettiin. Isossa-Britanniassa oleva pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta PlayGrand Gambling -yrityksen kanssa. Hän odotti 800 punnan takuumaksua, mutta huomasi, että hänen jäsenyytensä oli allekirjoitettu ja hänen voittonsa takavarikoitu, kun hän oli jättänyt vaaditut asiakirjat.
Pelaajan irtautuminen on evätty. | talletusvapaa FairSpin
Näiden valitusten vuoksi olemme antaneet tälle kasinolle ensimmäisen vaiheen, 134 mustaa kohdetta kokonaisuudessaan, joista 1 134 on peräisin asiaankuuluvista kasinoista. 131 kasinoyrityksen antamat otsikot tulevat. Meillä on nyt 0 ongelmaa henkilökohtaisesti paikallisesta kasinosta tietokannoissamme, sekä 2 ongelmaa kaikissa muissa kasinoyrityksissä.
- Uudet tarjoukset ja säästöt, jotka sitoutumisjärjestelmä tarjoaa ammattilaisille, ovat itse asiassa erittäin anteliaita.
- Heti kun soitimme kasinon työntekijälle, tietyt tiedot olivat tuhoutuneet ja pelaajan viestintä oli vaikeutunut vanhentuneen sähköpostiosoitteen vuoksi.
- Joten se kasvaa, jos et pysty käyttämään näitä saadaksesi lähes kaikki muut kannustimet, tuomaan ilmaiseksi tai ottamaan hänet sivuun dollareiden kanssa.
- Valitettavasti maksuja ei ollut vielä saatu, mutta jäsenyys näytti olevan kielletty.
- Leaders Opportunity Gambling -yritykselle annettujen upouusien 24 lukeman käyttäjäarvostelujen perusteella se tarjoaa huonon kumppaniarvostelun.
Pelaaja ei voi kotiuttaa voittojaan.
Uuteen uhkapeliyritykseen vastattiin, ja pelaajan ilmoitettiin täyttäneen bonuksensa panostusvaatimukset. Useiden suorapuheisten yhteydenottojen jälkeen pelaaja hyväksyi pyynnön, mutta ei ollut vielä löytänyt uusia panostusehtoja. Uusi ongelma ratkaistiin, koska pelaaja vahvisti palkkionsa oikean valinnan kasinolta. Italialainen pelaaja oli halunnut nostaa voittonsa yli seitsemän päivää ennen kuin hän jätti uuden vastauksen. Pian sen jälkeen pelaaja vahvisti noutaneensa voittonsa.
Pelaajan tiedon korkea nosto vähentää.
Uusin uhkapeliyritys kyseenalaisti valituksen uudelleenavaamisen, koska pelaajalle oli tehty alusta lähtien tehty korvaus. Pelaaja vahvisti, että vaikka heillä oli ollut ongelmia aiemmin, asia on nyt ratkaistu. Albertasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia uuden kasinon kanssa, epäiltynä epäreiluna pelinä, kampanjoiden kanssa ja huonona tukipalveluna. Pelaaja sanoi myös, että hänen kolikkopelinsä menestyivät huonosti, kun valinta tehtiin, ja pelin yleisen suorituskyvyn epäjohdonmukaisuus herätti epäilyksiä huonosta pelaamisesta.
Tilanne ratkesi käyttäjän vahvistettua naisen Bitcoin-osoitteen, ja hän sai rahat tehokkaasti. New Jerseystä kotoisin oleva pelaaja kohtasi viivästyksen ja irtautumisen, jonka odotettiin olevan noin kolme viikkoa sitten. Vaikka mies noudatti enimmäisnostoehtoja ja KYC-kriteerejä, hän ei ole vielä saanut palkkiotaan. Tunisiasta kotoisin oleva pelaaja talletti Yebo Casinolle, nosti 600 ZAR (jopa 30 dollaria) ja voi saada maksunsa, mutta hänen jäsenyytensä kokeilu päättyi ilman syytä. Hän väittää, ettei ole rikkonut pienellä präntättyä tekstiä. Sain uuden ongelman ratkaistua, koska pelaaja vahvisti erinomaisen voittosuhteen.
Asiantuntijat pyrkivät vastaamaan kaikkiin kysymyksiin – uhkapeleihin, talouteen, teknologiaan ja tilaukseen – toisen henkilön seurannassa. Asiantuntijat voivat myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse eri lainkäyttöalueilla. Heillä on kansainvälinen tukipalvelu Australiassa, Aasiassa, Uudessa-Seelannissa ja jopa Kanadassa.
Teksasilainen pelaaja pyysi kotiutusta alle kaksi kuukautta ennen kritiikin lähettämistä. Saksalainen pelaaja pyysi irtisanoutumista kasinolta kolmekymmentä päivää aiemmin, mutta ei ollut saanut rahaa. Pelaajalle vahvistettiin täyttäneensä myyntikriteerit ilman talletusta saatavalle bonukselle ja hän sijoitti 10 dollaria Bitcoiniin varmistaakseen uuden maksutavan. Olin ensimmäistä kertaa tässä kasinossa, eikä hän ollut aiemmin käyttänyt bonuksia. Uusi kasino ilmoitti, että Saksan ulkopuoliset pelaajat eivät olleet tervetulleita nostamaan ilmaisia bonuksia, mutta äskettäinen Bitcoin-siirto 24 dollarista kertoi. Tapausta tarkasteltiin kasinon liitännäispalvelun vuoksi.
Pelaaja jakoi Bitcoin-osoitteensa, jotta paikallinen kasinon jäsen voi käyttää sitä hänen jäsenyyteensä. Uudet voitot maksettiin lopulta, joten suljimme uuden ongelman, koska se oli ratkaistu. Kansasista kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt Harbors Lawnista muutamia erillisiä maksuja, yhteensä 2400 dollaria. Uusi kasino kieltäytyi aluksi maksamasta niitä Bitcoinin vuoksi, joka oli hänen suosikkistrategiansa, koska hän ei ollut tallettanut Bitcoinilla.
Yhdysvalloista kotoisin oleva pelaaja odotti maksuja kuusi viikkoa aiemmin. Uusi ongelma yritettiin ratkaista sen jälkeen, kun pelaaja sai maksunsa. Pelaaja sai kuitenkin uudet pitkäkestoiset irtiottoprosessit negatiivisen mielen vuoksi, eikä hän aikonut jäädä pelaamaan paikallisella kasinolla. Kaliforniasta kotoisin oleva pelaaja odotti kryptovaluutan kautta tapahtuvaa irtiottoa 1. heinäkuuta mennessä, mutta hyväksynnästä huolimatta hän ei ollut saanut voittojaan 19 viikon kuluttua.
Vain 20 arkipäivän kuluttua pyynnöstä ja noston vahvistamatta jättämisestä pelaaja soitti meille. Olimme ottaneet yhteyttä peliyhtiökumppaniin, joka vahvisti, että kaikki edellytykset palkkion maksamiselle ovat kunnossa. Kaliforniasta kotoisin olevalle pelaajalle ilmoitettiin, että hän oli pyytänyt apua suuryritykseltä kaksi kuukautta aiemmin, ja pyyntö hyväksyttiin, mutta hän ei ollut saanut heidän rahaa. Hän oli ottanut yhteyttä ongelmatiimiimme saadakseen ohjeita. Saatuaan palautetta ja peliyhtiön yhteydenottoja pelaaja vahvisti, että hän oli saanut heidän rahansa Raging Bull Harbors Casinolta.
Upouusi paikallinen kasino oli ensin antanut virheen rajoituskotiutuksestasi täysin ilmaisella maksupalvelulla, mutta sisäisen tarkistuksen jälkeen jäljellä olevien rahojen havaittiin olevan irrotettuja. Uusi paikallinen kasino oli vahvistanut palkkiosi lähetyksen uuden pelaajan Bitcoin-osoitteeseen. Kun tietty lasku ja lisäyhteydenpito kasinoon tapahtuivat, pelaaja sai vahvistuksen uuden maksun vastaanottamisesta BTC-lompakkoonsa. Pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan viivästyneen vahvistuksen vuoksi. Otin yhteyttä Position Madnessiin, ja paikallisen kasinon edustaja auttoi pelaajaa selvittämään syyt, miksi uudet vahvistusprosessit yrittivät jumiutua. Heti tarvittavien tietojen lähettämisen jälkeen pelaajan jäsenyys vahvistettiin ja hän sai lopulta uudet voittonsa.
Jos haluat reaaliaikaisia pelejä, tarjolla on myös live-erikoispeli, ja Playtech-sovellus tarjoaa aidon live-kokemuksen. Kolikkopelit ovat merkittävin osa uhkapeleissä tarjolla olevaa pelivalikoimaa Grand Reef Gambling -laitoksessa, ja pelaajat voivat löytää oikeanlaisia videoita ja vintage-satamia. Uusi kasino tarjoaa myös Playtechin modernin jättipottikirjaston, mikä tarkoittaa, että palkintoja on tarjolla valtavia määriä milloin tahansa. Johtavat Grand Reef Casinon kommentit sekä todellisten pelaajien arvostelut ja luokitukset, peli, valitukset, uusimmat bonussäännöt ja mainokset.